调解邻里纠纷 提升居民幸福感

    1月20日下午，漕湖社区曹主任带领工作人员来到辖区青墩塘路36号居民倪阿婆家中，调解居民纠纷。该纠纷主要起因于同幢居民装修施工，影响到倪阿婆家的正常生活。曹主任根据先前已经了解到的情况，结合实地走访了解，一边与阿婆拉家常，一边安抚阿婆情绪。倪阿婆在工作人员的安抚下情绪平稳，并且相信居委一定会妥善处理这件纠纷。

    从倪阿婆家中出来，曹主任带着工作人员又来到家住湖苑一区60幢的陶老伯家中，调解另一起居民纠纷。这个纠纷主要原因是楼上住户空调滴水造成楼下住户院子积水，给陶老伯起居带来诸多不便，可能造成湿滑跌倒。曹主任了解到情况以后，立即同楼上住户取得联系，之后联系有关空调修理人员查看空调情况。此后，告知陶老伯待维修人员检查以后将立即进行处理。

    俗话说，远亲不如近邻。和睦的邻里关系对于提升居民生活愉悦度十分重要，紧张的邻里关系不利于居民快乐生活。社区上门调解是“爱心六敲门”的重要组成部分。同时服务居民、帮助居民也是社区居委的重要职责，出现邻里纠纷，一方面联系双方，化解矛盾，另一方面平时走访调查了解，改善邻里关系，增进邻里感情。通过上述两个方面的措施，构建和谐文明友爱互助的社区，提升居民幸福感。