做个百姓“解忧人”——“陈心”调解工作室

发表时间: 2019-12-31     来源: 常熟七五普法在线     浏览量：32150 次

    古里镇陈塘村由原来的五村合并而成，地界广、企业多、人口杂，人多事繁，各类矛盾纠纷也接踵而至。在这样的背景下，陈塘村人民调解委员会“陈心”调解工作室应运而生，由老张担任人民调解员。

情理相劝，乡邻言和，巧语拨云见日出。

    夏日的一天，天气异常炎热，人们都待在屋里躲避烈日炙烤，而老张却带着一身尘土和汗水匆匆走进调解室。原来是村民陈某与王某因宅基地纠纷专门来找张建明调解。
王家和陈家在数十年前因为建房问题曾有过一番往来，如今因动迁问题，两家围绕当时协议各有说法。两个月中，王陈两家争吵不休，矛盾逐步升级，陈家用砖块堵王家大门，砸窗户，闹得鸡犬不宁，发展到最后老人都不敢住在家里。
     68岁的老张听闻情况，立刻接下任务，在高温“烧烤天”里开展走访调查，详细了解情况后，老张一次次地登门调解，动之以情，晓之以理，将两户人家彼此之间的诉求和想法摊开讲清，逐渐拉进大家的距离，两户人家最终化干戈为玉帛，事情得到圆满解决。

    在村里，最常见的就是老百姓之间的邻里纠纷，而住房是涉及村民利益的头等大事，往往问题也最突出，矛盾最集中。面对这些大大小小的冲突矛盾，老张都尽心尽力，总能将“乌云密布”拉回到 “风和日丽”。

    同面问题，共论对错，耐心调解促和谐。
    陈塘村里有某户婆媳因家庭琐事长期不和，最近因为家里造好了新房子，老人舍不得扔旧家具，儿媳妇却想新房子造好了，家具也要换新的，为此婆媳二人更是争吵不断。

老张得知此事后特意拉上两人来了一场长谈，让她们把生活中的各种小矛盾大大方方摊开说清，老张提醒她们，每个人身上都有不足和缺点，但也有不可否认的优点和长处。在老张的引导和鼓励下，婆媳二人当着彼此的面坦诚了自己问题，也原谅了对方的过错，长期以来积累的不满得到化解，让她们再次体会到了家庭和睦带来的快乐和幸福。

情理法理暖人心，甘做百姓解忧人。
     做调解工作，有理有情还要有“据”，在这一行干久了，老张还自学了《劳动法》《婚姻法》《民法通则》等法律法规，处理起日常工作中的各类调解问题也越发得心应手。
在乡村，许多矛盾纠纷往往是由一些小事引发的，如果调解不及时，就会酿成大的矛盾问题，老张所做的，就是避免小矛盾升级成大问题，维护人们工作生活的正常秩序，乡亲们常说——“老张不是和事佬，而是我们的解忧人啊！”